ENVÍOS

Desde Casacoqueta.com se enviará su pedido el mismo día que lo realice (siempre que se realice antes de las 15:00h), y serán entregados en un plazo de 48H-72H laborables tras efectuar el pago, excepto cuando se indique que el producto está agotado (en este caso, aparecerá la fecha de disponibilidad o bien nos pondremos en contacto con usted.).

En Casacoqueta.com tendrá los DESCUENTO EN LOS GASTOS DE ENVÍO para los pedidos de importe superior a 29€ a Península, Baleares e Islas Canarias, los pedidos de importe inferior a 29€ tendrán una tarifa plana de gasto de envío de 6,90€.

Excepciones:

Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Su pedido será entregado entre 5 y 10 días laborables.

Islas Baleares: Su pedido será entregado en 72H- 96H.

DEVOLUCIONES

Si recibiera el pedido con algún daño, golpe, rotura de embalaje, humedad o cualquier síntoma de manipulación, tendrá que indicarlo en el albarán de entrega. Deberá avisarnos en un plazo máximo de 48H posteriores a su recepción.

Si no quedas satisfecho con su pedido realizado en Casacoqueta.com, tiene un plazo de 14 días naturales (a contar desde la fecha de entrega del pedido), para devolverlo y le devolveremos el 100% del importe pagado (incluyendo los gastos de envío hasta su domicilio) o hasta de 30 días realizando el reintegro a través de un vale de compra. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)

Condiciones para la devolución:

- El producto deberá ser devuelto en perfecto estado (usado SÓLO para la comprobación de su estado y funcionamiento).

- Si el embalaje original está en mal estado el reintegro puede sufrir una depreciación.

- Para realizar su devolución, envíenos previamente un email a: devoluciones@casacoqueta.com.

- Los gastos de envío derivados de la devolución hasta nuestros almacenes correrán por cuenta del cliente.

- Una vez recibido su producto devuelto en la central de Casacoqueta.com, y previa comprobación del estado del mismo, procederemos al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria o Paypal según la modalidad de pago que eligió cuando realizó la compra.

- Por razones obvias de salubridad e higiene no se aceptarán cambios o devoluciones de productos relacionados con el cuidado personal, salud e higiene que hayan sido desprecintados.

Para cualquier consulta puede enviarnos un email a devoluciones@casacoqueta.com